本サイト利用上の注意事項
高額商品購入時ついて
高額商品をご購入の場合、ご本人確認のためにお電話・メールにてご購入の意思を確認させていただく場合があります。また、当社より確認のご連絡をさせていただいてから3日以内に連絡が取れない場合には購入をキャンセルさせていただく場合があります。
配送・返金・交換ついて
自己都合による返品・交換はできません。配送・返品・交換に関する諸条件はストアごとに異なるため、各社紹介ページをご確認ください。なお、万が一誤ってワインを購入された場合には、商品発送前に速やかにご連絡をお願い致します。商品を発送済みの場合には承りできない場合がございますのでご了承ください。
禁止されている行為
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ワイン以外の販売
- ワイン以外の酒類（フレーヴァードワイン・ブランデー・ウイスキー・リキュール類）
- ワイン以外の飲食物
- 空き瓶・コルク等、ワインそのものが主ではない商品
- ソムリエナイフなど、ワイングッズ
- 飲みかけ、開封済みのワイン
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寺田倉庫で用意している以外の決済方法を促すこと
購入者の決済方法はクレジットカード、出品者への売上入金は指定口座への振込のみです。弊社指定の決済方法を利用せず取引をした場合、様々なトラブルへ発展する可能性がございます。
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架空の取引に本サイトを利用すること
無関係な外部サイトなどの取引に弊社決済を利用することを禁止します。
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商品の売買を目的としない取引（マネーロンダリング等に当たる行為）
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弊社が指定する撮影方法以外で撮影した画像を掲載する行為
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販売にあたり法令上許可・届出・免許等が必要な商品について、許可・届出・免許等なく当該商品を出品すること
継続的に酒類を出品する場合は、酒類販売業の免許が必要になります。
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他会員の写真、文章などを無断で使用すること
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虚偽の設定、または誤った情報を記載すること
虚偽の銘柄･ヴィンテージを設定する等、購入者や購入希望者を欺く記載、誤解を生じさせるような記載を禁止します。
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商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること
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外部サービスなどに誘導する行為
あらゆるトラブルを防止するため、当サイト外へ誘導する行為全般を禁止します。
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迷惑行為
本サービスの利用や運営の妨げになる迷惑行為を禁止します。
お客さまの安心・安全のため、以下の行為を発見した場合は利用制限などの対応を行います。誹謗中傷・脅迫・荒らし・スパム・出会いを目的とする行為・低俗・わいせつな投稿配信・その他弊社が不適切と判断する行為 -
個人を特定しうる情報を投稿したり、収集したりすること
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弊社事務局で不適切と判断される行為
以下に該当する行為やその他事務局の判断により不適切とみなされる行為は禁止します。これらの行為を発見した場合は、ご利用の制限や出品・投稿の削除をいたします。
- 利用規約の精神に照らして不適切な行為
- 弊社のご利用上の注意に反する行為
- 弊社のサービス運営を妨げること
- 自分以外の人物を名乗ること
- 他のユーザーのユーザー資格を利用して弊社のサービスを利用すること
- 弊社もしくは他のユーザーの著作権その他の権利を侵害する、または、その恐れのある行為
- 弊社または他のユーザーの利益を侵害すること
- 公序良俗に反する行為
- 他のユーザーの誤解・混乱を招く恐れのある行為
- 弊社の所定の手続き以外で、他のユーザーの個人情報(本名、住所、電子メールアドレスおよび電話番号を含むあらゆる連絡先)を使用すること
- 弊社または他のユーザーに経済的損害を与えること
- 民族・人種差別を意識させたり、それらにつながる行為
- 倫理的視点で認められないと弊社が判断する行為
- 弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラムなどの全部または一部を利用すること
- 勧誘活動、選挙運動に関するあらゆる行為
- コンピュータウィルスの送信など、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェアなどの機能に悪影響を及ぼす行為
- 弊社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼすこと
- 弊社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスすること
- 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグなどを利用した行為
- 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコルなどをリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為、これらを改ざん、修正などする行為、および、これらを複製、二次利用する行為