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プロフィール

  • ラ・ヴィネ ネットショップ

2023/01/29

ラ・ヴィネ ネットショップより大切なお知らせ

2023.01.29 13:00

●非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について●

お客様各位

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

非常に強い寒気の影響による交通規制やフェリー・JRの遅れ等から、
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しい遅延状況につきましては、「ヤマト運輸」ホームページをご覧くださいませ。

「ヤマト運輸」ホームページ(外部サイトへ移動します)
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html

株式会社  恵比寿ワインマート 
ラ・ヴィネ
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2022年4月19日 10:30
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
現在、ラ・ヴィネ恵比寿本店、ラ・ヴィネ虎ノ門店では
新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、
ご入店時の消毒、マスクの着用をお願いしております。
尚、こちらのラ・ヴィネ ネットショップからのご注文につきましては、
通常通り発送処理をさせて頂いておりますので、是非ご利用ください。
今後、ネットショップの臨時休業などが生じた場合は、
こちらのページでご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解・ご協力を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 
恵比寿ワインマート 
ラ・ヴィネ

*土・日・祝日はネットショップ店休日となります。
週末のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますので、
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

当社について

「フランスワイン専門店LA VINEE(ラ・ヴィネ)」は、開業して10 年間、パリの三ツ星レストラン“ タイユバン” のワインショップ「カーヴ・ タイユバン東京店」でした。
日本全国からワイン通が集まるお店として知られていましたが、 2004 年に店名を「ラ・ヴィネ」に変え新たにスタート。店名は変わりましたがカーヴ・タイユヴァン時代以上に拘りを強くしワイン通御用達店として進化し続けています。
フランス国内でもここまで奥深く、そして幅広く品揃えされたワインショップは少なく、来日されたフランス人も吃驚するほど。
毎年ソムリエをフランスに派遣し、ワインの買い付けを行っており、訪問エリアはフランス全土に渡り、日本では見かけないエリアのものも含めワイン通を唸らせるハイクオリティーなワインを直輸入・販売しております。

自社のこだわり

  • 本物への拘り、売り手自身が納得した商品を販売すること。

    ワインの品揃えにおいて、まずは、その金額を払って私達自身が欲しいと思えるかどうか?価格に見合う、またはそれ以上の品質であるかどうかが判断基準の重要ポイント。売り手自身が自信をもっておすすめできる商品を販売することに拘り続けます。
  • 常に発見感があり、毎日通いたくなるお店であること。

    商品の品揃えをはじめとし、ワインに纏わる新たな情報の収集など、常にお客様に新たな発見感を抱いていただけるようなお店づくりに、スタッフ一同、日々邁進しております。
  • お客様とのコミュニケーションを大切にすること。

    良い品物を揃え、それを販売することは当然の責務として、同時に、「お客様とのコミュニケーションを大切にする」ことを日々心掛けております。
    お客様との会話の中で、「どんな商品をお望みなのか」をできるだけ的確にキャッチしご提案できるかも、お客様に対する私共の更なる重要なサービスとしてとらえております。
    当店では、スタッフ全員がソムリエの資格を有しており、良いお買い物をしていただくのと同時に、心地よくお買い物いただける空間づくりにも拘りをもって接客しております。

保管環境

ラ・ヴィネでは、日本でも有数のワイン保存専用に設計された温度管理システムが設置されております。

スタッフからのコメント

  • グローバル化の進む日本ではありますが、フランスワインを取り扱い、フランス各地を訪問する多くの機会に恵まれる中、現地で強く感じる生産者の思いを、ワインと共にお客様にお伝えしたしたいと思います。

  • 買付けスタッフが、お客様に現地の情報をお伝えできるのは、ラ・ヴィネの魅力だと感じております。 「ワインは難しいし、よく分からなくて…」というお客様にこそ、お気軽にご相談いただければと思います。

配送について

配送会社:ヤマト運輸 
配達日:ご注文日より、3~7日程度で配送

【送料について】
配送地域	       送料(税込)
本州・九州・四国  1,056円
北海道         1,430円
沖縄	        2,530円
年間を通してクール便でお届けいたします。

返品交換について

【キャンセル・返品・交換について】
1.	お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
お客様都合によるご注文のキャンセル等は、利用者によるご注文日(当サイトから注文を当社宛に送信された日)から当社の翌営業日12:00(正午)までのみ受け付けます。ご注文日の翌営業日正午以降はお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。
2.	お客様都合による返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
3.	瑕疵担保責任
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。但し、液漏れまたは変質の問題が発生した場合、クール便扱いの商品に関してのみ良品とお取替えまたは支払代金の返金をいたします。通常便での発送をご選択の場合、液漏れまたは変質に関しては良品との交換または支払代金の返金をお受けできませんので、御注意ください。(クール便のご利用を極力お勧めしております。) ※液漏れとは、外側から見て瓶およびコルクに損傷が見当たらないにもかかわらず、コルクや瓶の口からワインが漏れている状態を指します。
商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
 1.	商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
 2.	抜栓後の商品
※なお、ご注文いただいた利用者以外のお客様からの返品については、返金はお受けできません。良品との交換にて対応させていただきますのでご了承ください。

なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

特定商取引に関する表記

事業者:株式会社恵比寿ワインマート
代表者:木暮 文雄
メールアドレス:cave@lavinee.jp
所在地:東京都渋谷区恵比寿恵比寿ガーデンプレイスB1F
電話番号:03-5424-2581
販売価格帯:10,000円~
商品等の引渡し時期:ご注文受付日の3~7日程度で配送
代金の支払方法:クレジットカードのみ
代金の支払時期:即日
商品代金以外に必要な費用:配送料は商品ページに記載
免許情報:目法第1531号