プロフィール

  • 信濃屋ネットショップ

2024/11/29

信濃屋ネットショップより大切なお知らせ

いつも信濃屋ネットショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
・土日及び祝日は店休日となります。
 週末のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますので、予めご了承下さい。

なお当店では、ペーパーレス化推進の観点から紙面の納品書及びお買上げ明細書の封入を廃止しております。出荷の明細は発送時に送信されます、「商品発送のお知らせ」のメールでご確認頂けます。
紙面での納品書及び明細書をご希望の場合は、「k.masuda@shinanoya.co.jp」の
メールアドレスか、固定電話03-3412-8315までご連絡下さい。

当社について

創業94周年を迎えた信濃屋食品は世田谷代田を本拠に、銀座・新宿・六本木など都内各所及び横浜に酒販店を12店舗、世田谷区・六本木・虎ノ門にスーパーマーケットを5店舗、そしてネットショップを運営する老舗小売店です。

ワイン・ウイスキーを中心にこだわり抜いた酒類はもちろん、チーズやナッツ、ドライフルーツ、加工肉などお酒に合うおつまみも充実しており、BARや飲食店のみならず一般のお客様にもご利用頂いております。

画像は世田谷代田にある本店ワイン館のワインセラー。2フロアの売場は都内でも屈指の広さを誇り、ワインだけで常時1,000種類を優に超える品揃えが自慢です。当ネット店はこのワイン館に所在しており、豊富な品揃えでお客様のご希望にお応えできるよう準備しております。

自社のこだわり

  • 加湿一体型スウェーデン製ソックダクト完備のワイン専用定温倉庫

    画像の天井にある赤い物体は、スウェーデン製の『ソックダクト』という、空調と加湿が一体となった設備。業務用の大型空調設備だと、吹き付ける箇所と吹き付けない箇所、または上部と下部で温度ムラが発生することが多いですが、ソックダクトの導入により、湿った冷気が天井から優しく降り注ぐ形で温度と湿度をムラなく管理しています。当然ドックシェルター(密閉型の入出庫口装置)も完備で、国内外から入荷するワインすべてを外気に触れさせず定温倉庫まで運びます。床の断熱材も一般的なワイン専用倉庫の1.5倍の厚さにしています。
    
    当社こだわりの海外からの直輸入ワインも、すべてこのワイン専用定温倉庫で入庫~出荷まで管理されています。なお直輸入ワインももちろん100%リーファーコンテナ使用で、現地の国内集荷時から「+15℃・プラグイン」で輸送業者に依頼しています。
  • 年間契約の当社専用の定温リーファートラック便で全店へ配送

    外気に触れさせずに定温ワイン倉庫まで運ばれたワインは、店舗から発注があると倉庫内でピッキングされ、そのまま外気に触れさせずに画像の定温リーファートラックに積み込まれます。この定温リーファートラックは当社と年間契約をした運送業者の当社専用便です。画像のトラックの荷台部分上部前方に空調設備が確認できます。設定温度は1年中15℃です。このトラック3台で信濃屋全店に配送しています。
  • クリスティーズを参考にした当社独自の液面の高さ基準

    ワインのコンディションの目安の一つとなる、ワインの「液面の高さ」。信濃屋では、オークション・ハウスのクリスティーズを参考にした当社独自の基準を設け、仕入・販売の可否を判断しています。特に20年以上前のオールド・ヴィンテージワインは、画像のようなワインの液面の高さを商品ページに明言致します。
    上がボルドー、下がブルゴーニュとなります。青が良い状態、黄色が販売可、赤が販売不可です。

保管環境

リーファーコンテナ ⇒ ワイン専用定温倉庫 ⇒ リーファートラックで店舗まで運ばれたワインは、19℃以下に温度設定された売場に陳列されます。売場の照明はすべて紫外線のないLEDか美術館で使われる紫外線吸着膜付の蛍光灯で、温度のみならず紫外線にも注意を払っています。高級ワインは当社特注のワインセラーに寝かされます。このワインセラーは高密閉性で、温度設定は15℃です。

スタッフからのコメント

  • 徹底した品質管理の下、現地の味を 皆様の元へお届けします。 ワインを通して歴史・文化・生産者を感じ 皆様と共に喜べるようなワインを ご提案してまいります。

配送について

ご注文日から1~5営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日は出荷をお休みさせていただきます。

配送業者: ヤマト運輸
税込 20,000 円以上のご購入で送料無料になります。

配送料(税込)
●通常便
本州: 900 円 
離島(九州・四国): 1,250円
北海道: 1,250円
沖縄: 1,300円

※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。 
※クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。 

●クール便
本州: 1,150円
離島(九州・四国): 1,500円
北海道: 1,500円
沖縄: 1,550円
※1個口あたりの税込送料になります。

同梱について
通常便
750ml換算 12本まで同梱可能です。

クール便
750ml換算 8本まで同梱可能です。(15kg)相当となります。
※9本以上お買い上げの際は、別途送料・クール便代が発生する場合がございます。

■ワインをご購入の場合、6月~9月はクール便をお薦めします。
■気温の高い時期は通常便ですとワインの液漏れ、劣化等が起こる場合があります。
 ※クール便のご指定がない場合、配送中や商品到着後に起こったワインの液漏れ、
劣化等による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

■九州・四国につきましては、クール便配送料金(離島)となりますので、予めご了承下さい。

納品書・明細書について
当店では、紙面の納品書及びお買上げ明細書の封入を廃止し、ペーパーレス化を推進しています。
出荷の明細は発送時に送信されます、「商品発送のお知らせ」のメールでご確認頂けます。
紙面での納品書及び明細書をご希望の場合は、「k.masuda@shinanoya.co.jp」の
メールアドレスか、固定電話03-3412-8315までご連絡下さい。

返品交換について

返品(返金・交換)について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 

■商品等の不具合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・クール便のご指定がない場合、配送中や商品到着後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



■商品等の不具合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

対応条件
・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※商品代金などご注文内容によりご返金致します。
返品送料
店舗負担

特定商取引に関する表記

事業者:株式会社信濃屋食品
代表者:長井 正志
メールアドレス:k.masuda@shinanoya.co.jp
所在地:東京都世田谷区代田1-42-1信濃屋ワイン館2F
電話番号:03-3412-8315
販売価格帯:3,000円 ~ 1,000,000円
商品等の引渡し時期:購入後、1~5営業日以内に発送。
代金の支払方法:クレジットカードのみ
代金の支払時期:即日
商品代金以外に必要な費用:配送料は商品ページに記載
免許情報:北法酒 (証明) 第15号 酒類販売業免許
TERRADA WINE MARKET 1周年記念キャンペーン 期間:2020年3月5日~4月15日

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